「MNPって聞いたことあるけど、具体的に何をすればいいかわからない…」「電話番号は変わらないの？」
結論から言うと、MNPを使えば電話番号そのままで他のキャリアに乗り換えられます。しかも今は手続きもかなり簡略化されていて、早ければ30分で完了します。この記事では、MNP乗り換えの全手順をわかりやすく解説します。
MNP（携帯電話番号ポータビリティ）とは？
MNPは「Mobile Number Portability」の略で、今の電話番号を変えずに他のキャリアに乗り換えられる制度のことです。2006年にスタートし、もう20年近くの歴史がある仕組みです。
たとえばドコモからauに乗り換えても、090-XXXX-XXXXの番号はそのまま使えます。友達や職場に「番号が変わりました」と連絡する必要がないのは、ありがたいところです。
総務省の携帯電話ポータルサイトでも、MNPの仕組みが詳しく説明されています。
MNP乗り換えの全体の流れ
MNP乗り換えは、ざっくり言うとこの5ステップです。
ステップ①：乗り換え先のキャリアを決める
ステップ②：MNP予約番号を取得する
ステップ③：乗り換え先で申し込みをする
ステップ④：SIMカード（またはeSIM）を受け取る
ステップ⑤：開通手続き＆初期設定をする
それぞれ詳しく見ていきましょう。
ステップ①：乗り換え先のキャリアを決める
まずは乗り換え先を選ぶところからです。選ぶポイントは、以下の3つです。
・月額料金：大手キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）は月7,000〜8,000円、格安SIM（ahamo・UQモバイル・楽天モバイルなど）は月1,000〜3,000円。
・通信品質：大手キャリアは安定感抜群です。格安SIMはお昼時や夕方に速度が落ちることがあります。
・キャンペーン：MNP向けの特典（端末割引・ポイント還元）はキャリアごとに異なるので、要チェックです。
自分の使い方に合ったキャリアを選ぶことが大切です。月のデータ使用量が3GB以下なら格安SIMで十分ですし、動画をたくさん見るなら大容量プランのあるキャリアが向いています。
月によってデータ使用量が変わる方には、楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」という選択肢もあります。プランはひとつだけで、3GBまで1,078円、どれだけ使っても上限は3,278円（いずれも税込）と、使った分に応じて自動で切り替わります。容量選びで迷わずに済むのが利点です。
もし今の端末を、キャリアで分割購入した機種のまま使っているなら、この機会にSIMフリー端末に替えておくのもよいでしょう。回線を選ばずに使えるので、次にまた乗り換えたくなったときも端末を買い直さずに済みます。
ステップ②：MNP予約番号を取得する
乗り換え先が決まったら、今使っているキャリアからMNP予約番号を取得します。これは「乗り換えますよ」という意思表示のようなものです。
取得方法（各キャリア共通）
①電話で取得
各キャリアのMNP窓口に電話します。オペレーターに「MNP予約番号をください」と伝えればOKです。引き止められることもありますが、「決めたので大丈夫です」と伝えれば発行してもらえます。
②Webで取得（おすすめ）
My docomo・My au・My SoftBankなどのマイページから手続きできます。電話よりも早く、引き止めもありません。5分ほどで完了するので、こちらがおすすめです。
③ショップで取得
キャリアショップの窓口でも取得可能です。ただし、待ち時間がかかることが多くなります。
注意点
・MNP予約番号の有効期限は15日間です。期限が切れたら再取得が必要になります。
・予約番号を取得した時点では解約にはなりません。乗り換え先で開通手続きが完了した時点で、自動解約になります。
・乗り換え先によっては「有効期限が10日以上残っていること」が申し込み条件になっているので、取得したら早めに手続きしましょう。
MNPワンストップ方式なら予約番号不要
2023年5月からスタートした「MNPワンストップ方式」に対応しているキャリア同士なら、MNP予約番号の取得が不要になりました。乗り換え先のサイトで申し込むだけで、自動的に元のキャリアからの転出手続きが進みます。ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイル・ahamoなど、主要キャリアは対応済みです。
ahamoを候補にする場合は、使う容量、通話時間、対応端末を確認しましょう。12月からの料金改定も専用記事で整理しています。
💡 乗り換え先のSIMが届くまでの間に、充電まわりのグッズも見直しておくと新生活がさらに快適になります。急速充電器やワイヤレス充電パッドなど、おすすめアイテムをまとめていますのでぜひご覧ください。
ステップ③：乗り換え先で申し込みをする
MNP予約番号を手に入れたら（ワンストップ方式なら不要）、乗り換え先で申し込みをします。
必要なもの：
・本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカードなど）
・クレジットカードまたは銀行口座
・MNP予約番号（ワンストップ方式以外）
・メールアドレス（キャリアメール以外がおすすめ）
オンラインで申し込む場合は、本人確認書類をスマホで撮影してアップロードする形が多くなっています。eKYC（オンライン本人確認）に対応しているキャリアなら、さらにスムーズです。
申し込み先を選ぶ段階で、料金の考え方を変えてみたい方には「センターモバイル」という選択肢もあります。ドコモ回線の格安SIMで、会員アプリで広告を見たりアプリをダウンロードしたりして貯めたポイントを、10ポイント＝1円で月額料金に充てられます。割引の大きさはポイントの貯まり方しだいなので、条件は公式サイトで確認してください。
ステップ④：SIMカード（またはeSIM）を受け取る
物理SIMの場合：申し込みから2〜3日でSIMカードが届きます。
eSIMの場合：最短即日で開通可能です。SIMカードの到着を待つ必要がないので、急いでいる方はeSIM対応のキャリアを選ぶとよいでしょう。
eSIM対応機種かどうかは、各キャリアの公式サイトで確認してください。最近のiPhoneやPixelは、ほぼ対応しています。
💡 iPhoneに乗り換えた方や、新しいiPhoneを使い始める方は、ケースやフィルムなどのアクセサリーも早めにそろえておくのがおすすめです。最初に買っておきたいアイテムをまとめていますのでチェックしてみてください。
ステップ⑤：開通手続き＆初期設定
物理SIMの場合：
①SIMカードをスマホに挿入
②乗り換え先の公式サイトから開通手続き（ボタンを押すだけ）
③数分〜30分で回線が切り替わります
④APN設定（Androidの場合）
ここでつまずく方が一番多いのが、実は①のSIM挿入です。スマホのSIMトレイはピンを挿さないと開きませんが、購入時の箱に入っていたピンが行方不明、というケースが本当に多くなっています。SIMが届く前に1本用意しておくと、当日サッと終わります。
eSIMの場合：
①乗り換え先から届いたQRコードを読み取る
②プロファイルをダウンロード
③開通手続き
④完了
開通手続きが完了すると、元のキャリアは自動的に解約されます。特に元のキャリアに連絡する必要はありません。
💡 MNP乗り換えと同時にスマホも新調するなら、SIMフリー端末を選ぶとどのキャリアでも使えて将来の乗り換えも楽になります。予算別のおすすめ端末をまとめていますので、端末選びの参考にどうぞ。
💡 乗り換えで不要になった旧スマホは、買取サービスを利用して現金化するのがおすすめです。ダイワンテレコムなら査定から買取までの流れがシンプルで、高く売るためのコツも紹介しています。
MNP乗り換えでよくある質問
Q. 乗り換えにかかる費用は？
2021年4月以降、MNP転出手数料は原則無料になりました。以前は3,300円かかっていましたが、今は0円です。乗り換え先の事務手数料（3,300〜3,850円）はかかることが多いものの、キャンペーンで無料になるケースもよくあります。
Q. キャリアメールはどうなる？
「キャリアメール持ち運び」サービス（月額330円）を利用すれば、@docomo.ne.jpなどのキャリアメールを乗り換え後も使い続けられます。ただし、これを機にGmailなどのフリーメールに切り替えるのがおすすめです。今後また乗り換えるときに、手間が減ります。
Q. 端末はそのまま使える？
2021年10月以降に発売されたスマホはSIMロックがかかっていないので、そのまま他キャリアで使えます。それ以前の機種はSIMロック解除が必要ですが、マイページから無料で手続きできます。
逆に、この機会に端末も新しくするなら、写真や動画の移行が必要になります。クラウド任せだと容量不足で止まりがちなので、スマホに直接挿せるUSBメモリを1本持っておくと、乗り換え当日にバタバタしないで済みます。
IPA（情報処理推進機構）（www.ipa.go.jp）のセキュリティ情報も参考に、乗り換え時のセキュリティ対策もしっかりやっておきましょう。
まとめ：MNP乗り換えは5ステップで完了する
MNP乗り換えは、①キャリアを選ぶ→②予約番号を取得→③申し込み→④SIM受取→⑤開通の5ステップです。ワンストップ方式なら予約番号の取得すら不要になっていて、ますます簡単になってきています。
転出手数料も無料、違約金も廃止されている今が乗り換えのベストタイミングです。月々の通信費を見直したいなら、まずは乗り換え先のキャンペーンをチェックしてみてください。
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