楽天モバイルへの乗り換えは想像以上に簡単
「楽天モバイルに乗り換えたいけれど手続きが面倒そう」と思っていませんか。実際には、手順どおりに進めれば拍子抜けするほど簡単に完了します。
2023年5月からMNPワンストップ方式が導入されて、今は乗り換え元のキャリアでMNP予約番号を取得する必要すらなくなりました。楽天モバイルの申し込み画面から直接手続きできるんです。
今回は、他社から楽天モバイルへ乗り換える手順を一から全部解説します。
乗り換え前に準備するもの
手続きをスムーズに進めるために、以下のものを事前に用意しておきましょう。
①本人確認書類
運転免許証・マイナンバーカード・パスポートのいずれかです。スマホで撮影してアップロードするので、手元に準備しておいてください。マイナンバーカードなら「eKYC」で即日本人確認が完了します。
②楽天会員ID
楽天モバイルの申し込みには楽天IDが必要です。持っていない方は事前に楽天公式サイトで無料登録しておきましょう。
③クレジットカードまたは口座情報
月々の支払いに使うクレジットカードか銀行口座です。楽天カードがあるとポイント還元でお得です。
④MNP予約番号（ワンストップ非対応キャリアの場合のみ）
ドコモ・au・ソフトバンク・ワイモバイル・UQモバイルなど主要キャリアはMNPワンストップ対応なので不要です。一部のMVNOからの乗り換えでは必要な場合があります。
あともうひとつ、物理SIMを選ぶ方が意外と当日つまずくのがSIMトレイを開けるピンが見つからないというパターンです。購入時の箱に入っていたものを紛失しているケースは多いので、準備リストに加えておくと安心です。
STEP1：楽天モバイル公式サイトから申し込み
楽天モバイルの公式サイトにアクセスして「お申し込み」ボタンをクリックします。プランは「Rakuten最強プラン」一択なので迷う必要はありません。
ここで選ぶのは主に以下の3つです。
・SIMタイプ：物理SIMかeSIMか（最近のスマホならeSIMがおすすめ。即日開通できる）
・端末購入：今のスマホをそのまま使うならSIMのみ、新しいスマホも欲しいなら端末セット
・オプション：通話定額（15分かけ放題）など必要に応じて
なお、電話番号をそのまま使いたい方は、データ通信専用の「データタイプ」ではなく通常の「Rakuten最強プラン」を選んでください。データタイプは音声通話に対応していないため、MNPでの乗り換えには使えません。
STEP2：MNP（乗り換え）の手続き
申し込みの途中で「他社からの乗り換え（MNP）」を選択します。MNPワンストップ対応キャリアなら、そのまま画面の案内に従って乗り換え元のサイトにログインするだけで手続きが完了します。
MNPワンストップ非対応の格安SIMからの乗り換えの場合は、事前にMNP予約番号を取得しておいて、申し込み画面で入力します。予約番号の有効期限は15日間なので、取得したら早めに手続きしましょう。
STEP3：本人確認
本人確認は2つの方法から選べます。
方法A：eKYC（AIかんたん本人確認）
マイナンバーカードまたは運転免許証をスマホで撮影し、自分の顔も撮影するだけです。最短数分で本人確認が完了します。eSIMなら即日開通も可能です。
方法B：書類アップロード
本人確認書類の写真をアップロードする方法です。審査に1〜3日程度かかります。
乗り換え時のデータ移行をスムーズに進めるために、事前にアイテムを揃えておくのがおすすめです。
STEP4：SIMの受け取り・設定
eSIMの場合
本人確認完了後、my 楽天モバイルアプリからeSIMのダウンロードが可能になります。アプリの案内に従ってeSIMをインストールすれば開通完了です。最短で申し込み当日に使い始められます。
物理SIMの場合
申し込みから2〜3日程度でSIMカードが届きます。届いたらSIMカードをスマホに挿入して、my 楽天モバイルアプリから開通手続きを行います。
STEP5：開通手続き（MNP転入）
my 楽天モバイルアプリまたはWebサイトから「MNP転入」ボタンを押すと、回線の切り替えが行われます。この手続きをすると、旧キャリアの回線が自動的に解約され、楽天モバイルの回線が有効になります。
切り替えにかかる時間は通常30分〜1時間程度です。この間は一時的に通話・通信ができなくなるので、急ぎの用事がないタイミングでやりましょう。
受付時間に注意：
・9:00〜21:00に手続きすれば当日中に切り替え完了
・21:00以降に手続きすると翌日9:00以降に切り替え
STEP6：初期設定
回線が開通したら、以下の初期設定をしておきましょう。
①APN設定
iPhoneの場合はSIM挿入で自動設定されることが多いです。Androidは機種によって手動設定が必要な場合があります。楽天モバイルの初期設定ガイドを参考にしてください。
②Rakuten Linkアプリのインストール
無料通話を使うならRakuten Linkアプリが必須です。アプリストアからダウンロードして、楽天IDでログインすればOKです。
③my 楽天モバイルアプリの設定
データ使用量の確認や各種手続きができるアプリです。入れておくと便利です。
楽天モバイルへの乗り換えと一緒に準備しておくと便利なアイテムをまとめました。
乗り換えでよくある質問
Q：電話番号は変わる？
MNP（携帯電話番号ポータビリティ）を利用するので、今の電話番号がそのまま使えます。
Q：旧キャリアの解約手続きは必要？
MNP転入が完了すると、旧キャリアは自動的に解約されます。自分で解約手続きをする必要はありません。
Q：今のスマホはそのまま使える？
SIMフリーの端末、またはSIMロック解除済みの端末であれば使えます。楽天モバイルの公式サイトで対応端末を確認できます。iPhoneはiPhone 6s以降が対応しています（iOS 14.4以降へのアップデートとキャリア設定アップデートが必要です）。
💡 対応端末を持っていない場合は、SIMフリースマホの購入がおすすめです。予算別にコスパの良い端末をまとめていますので、端末選びの参考にしてみてください。
Q：データは消える？
SIMを変えるだけなので、スマホ内のデータ（写真・アプリ・連絡先など）はそのまま残ります。念のためバックアップは取っておくと安心です。
PCにつないでバックアップを取るなら、充電専用ではなくデータ転送に対応したケーブルを用意しておきましょう。見た目は同じでも転送非対応のものがあり、「つないだのに認識しない」でつまずく人は少なくありません。
Q：乗り換えにかかる費用は？
楽天モバイルの契約事務手数料は無料です。旧キャリアのMNP転出手数料も無料化されています。ただし、同一名義で累計5回線以上を契約する場合は、2025年11月19日より1回線につき3,850円の事務手数料がかかります。また、旧キャリアの端末分割残債がある場合は、引き続き支払いが必要です。
💡 乗り換え前に旧スマホを買取に出すと、残債の足しにもなります。ダイワンテレコムなら査定の流れも分かりやすく、高く売るコツまで解説されているので確認してみてください。
💡 iPhoneに機種変更する方は、ケースやフィルムなどのアクセサリーを最初にまとめて揃えておくのがおすすめです。必須アイテムから便利グッズまで一覧でチェックできます。
新しいSIMで快適に使い始めるために、充電環境も一緒に整えておくと毎日のストレスが減ります。
まとめ：楽天モバイルへの乗り換えは6ステップで完了
楽天モバイルへの乗り換え手順をまとめると、①準備→②申し込み→③MNP手続き→④本人確認→⑤SIM設定→⑥開通、の6ステップです。eSIMなら最短当日、物理SIMでも3日程度で乗り換えが完了します。
MNPワンストップのおかげで以前より手続きが格段に楽になったので、「面倒そうだから…」と先延ばしにしている方は、思い切ってやってみてください。やってみると「これだけ？」ってなりますよ。
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