地震や台風などの災害時、「格安SIMだと電話やネットが使えなくなるのでは？」と不安に感じている人は少なくありません。大手キャリアと比べて格安SIMは本当に災害に弱いのか、実際のところを詳しく解説します。
結論から言えば、格安SIMでも災害時に通信は可能です。ただし、いくつかの注意点と事前対策を知っておくことで、いざという時にもっと安心して使えます。この記事を読んで、今のうちに備えておきましょう。
格安SIMは災害時でも通信できるのか？
格安SIM（MVNO）は、ドコモ・au・ソフトバンクといった大手キャリア（MNO）の回線を借りてサービスを提供しています。つまり、使っている通信設備は大手キャリアと同じです。
そのため、大手キャリアで通信できるエリアであれば、格安SIMでも同様に通信が可能です。逆に、基地局が被災して大手キャリアの電波が届かなくなれば、格安SIMも同じく使えなくなります。
格安SIMと大手キャリアの災害時の通信状況は、基本的に同じ回線を使っているため大きな差はありません。「格安SIMだから使えない」ということはないので安心してください。
災害時に格安SIMで注意すべき3つのポイント
1. 音声通話の発信規制
大規模災害が発生すると、通話が集中するため、キャリアが音声通話の発信規制をかけることがあります。これは大手キャリアでも格安SIMでも同じで、電話がつながりにくくなります。
このような状況では、音声通話よりもデータ通信（LINE、メール等）の方がつながりやすいです。災害用伝言板や災害用伝言ダイヤル（171）も活用しましょう。
2. データ通信速度の低下
格安SIMは、大手キャリアの回線の一部帯域を借りている関係で、通常時でも混雑する時間帯は速度が落ちやすいです。災害時にはさらに多くの人が一斉にデータ通信を行うため、速度低下がより顕著になる可能性があります。
ただし、テキストベースのメッセージやSNSへの投稿程度であれば、低速でも十分にやり取りできます。動画の視聴や大容量のデータ通信は控えたほうがよいでしょう。速度面が気になる方は、5G対応の格安SIMを比べた以下の記事も参考になります。
3. 緊急速報メール（エリアメール）への対応
緊急地震速報や津波警報などの緊急速報メールは、SIMの種類に関係なく、対応端末であれば受信できます。ただし、一部の古い端末やSIMフリー端末では受信できないケースもあるので、事前に自分のスマホが対応しているか確認しておきましょう。
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格安SIMユーザーが事前にやるべき災害対策
1. 複数の連絡手段を確保する
音声通話がつながりにくくなることを想定して、LINE、X（旧Twitter）、メールなど複数の連絡手段を家族や友人と共有しておきましょう。NTT災害用伝言板（web171）の使い方も事前に確認しておくとよいでしょう。メールを連絡手段にするなら、格安SIMでのキャリアメールの扱いについて、以下の記事も参考になります。
2. モバイルバッテリーを常備する
災害時は充電環境の確保が難しくなります。大容量のモバイルバッテリー（10,000mAh以上）を1つは持っておきたいところです。ソーラー充電対応のモデルなら、電源がない環境でも安心です。
3. オフラインで使えるアプリを準備
通信が不安定になる状況に備えて、オフラインでも使えるアプリを入れておきましょう。
- Googleマップのオフライン地図：事前に自宅周辺のマップをダウンロードしておけば、通信なしでも地図が見られる
- 防災アプリ（Yahoo!防災速報など）：プッシュ通知で災害情報を受信
- ラジオアプリ（radiko等）：情報収集手段として役立つ
4. Wi-Fiスポットの活用方法を知っておく
大規模災害時には、「00000JAPAN（ファイブゼロジャパン）」という無料の公衆Wi-Fiが開放されます。携帯キャリアや自治体が提供するもので、格安SIMユーザーも含め誰でも利用できます。
00000JAPANは暗号化されていないオープンなWi-Fiのため、個人情報やパスワードの入力は避けてください。利用する場合はVPNアプリを併用するか、情報の閲覧のみに留めましょう。
5. デュアルSIM運用を検討する
異なるキャリアの回線を2枚のSIMで使い分ける「デュアルSIM運用」も有効な対策です。例えば、メインをドコモ回線の格安SIM、サブをau回線のpovoにしておけば、片方の回線がダウンしても別の回線で通信できる可能性があります。
povoは基本料0円で維持できるため、災害対策用のサブ回線として優秀です。
なお、この運用にはSIMを2枚挿せる端末が必要です。手持ちの端末が非対応なら、デュアルSIM対応のSIMフリー機を選択肢に入れておくとよいでしょう。
災害時に役立つ格安SIM各社の支援措置
大規模災害が発生した際、多くの格安SIM事業者は被災者向けの支援措置を実施しています。過去の実績をもとに、代表的な支援内容を紹介します。
- データ容量の追加無償提供：月間のデータ量を使い切っても、一時的に追加容量を無料で提供
- 支払い期限の延長：被災地域の契約者に対して、料金の支払い期限を延長
- 端末修理の減額・無償対応：一部事業者では、災害で故障した端末の修理費用を減額
各社の具体的な支援措置は、災害発生時に公式サイトやSNSで発表されます。普段から利用している格安SIMの総務省の安心・安全なインターネット利用ガイドを参考に、情報を得る手段を確認しておきましょう。
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衛星通信サービスの登場で災害時の通信はどう変わる？
近年、スマートフォンから直接人工衛星と通信する技術が急速に発展しています。楽天モバイルはSpaceXと提携し、衛星を使ったスマホ向け通信サービスの提供を開始予定です。
衛星通信が実用化されれば、地上の基地局が被災しても通信が途絶えにくくなります。従来の格安SIM回線と衛星通信の組み合わせにより、災害時の通信手段がさらに充実することが期待されています。
Q&A｜格安SIMと災害に関するよくある質問
Q. 格安SIMで110番や119番はかけられる？
音声通話付きSIMであれば、110番（警察）・119番（消防・救急）への緊急通報は可能です。ただし、データSIMのみの契約では緊急通報はできないため注意が必要です。
Q. 災害時にSMSは使える？
SMSは音声通話よりもつながりやすい傾向があります。ただし、SMS付きSIMまたは音声通話SIMの契約が必要です。データ専用SIMではSMSは利用できません。
Q. 格安SIMでもJ-ALERTは受信できる？
J-ALERTの緊急速報メールは端末側の機能で受信するため、SIMの種類に関係なく対応端末であれば受信可能です。ただし、SIMが入っていない状態でも受信できるかは端末によって異なります。
Q. 停電時にスマホのバッテリーを長持ちさせるコツは？
以下の設定変更でバッテリーの持ちが大幅に改善されます。
- 画面の明るさを最低限に下げる
- Wi-Fi・Bluetooth・GPSをオフにする（必要時のみオン）
- バックグラウンドのアプリを停止します
- 省電力モードをオンにする
- 不要な通知をオフにする
とはいえ、停電が長引けばスマホだけに情報収集を頼るのは心もとないものです。電池が不要な手回し式のラジオを1台備えておく家庭も増えています。
格安SIM各社の災害時対応を比較
格安SIM事業者ごとに災害時の対応方針は異なります。主要サービスの対応状況を確認しておきましょう。
| サービス名 | 使用回線 | 緊急速報 | 災害用伝言板 | 支援実績 |
|---|---|---|---|---|
| mineo | ドコモ/au/ソフトバンク | 端末次第 | キャリア提供 | データ容量無償提供実績あり |
| IIJmio | ドコモ/au | 端末次第 | キャリア提供 | 支払い猶予の実績あり |
| OCNモバイルONE | ドコモ | 端末次第 | キャリア提供 | 新規受付終了（既存ユーザーは継続利用可） |
| 楽天モバイル | 自社回線 | 対応 | 独自対応 | 支払い猶予・データ無償提供 |
mineoはトリプルキャリアに対応しているため、災害時にも回線の選択肢が広いという強みがあります。また、mineoの「フリータンク」という仕組みでは、災害時にユーザー同士でパケットをシェアすることも可能です。
フリータンクを含むmineoの評判は、以下の記事で詳しくまとめています。
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格安SIMへの乗り換えを検討中なら、一緒に揃えたいグッズもチェックしておきましょう。
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💡 格安SIMへの乗り換えと合わせて、スマホ周辺のグッズも見直しておくと安心です。保護フィルムやケーブルなど、新しいスマホ生活を快適にするアイテムをまとめています。
災害への備えチェックリスト
最後に、格安SIMユーザーが今すぐ確認しておくべき項目をチェックリストにまとめました。
- 緊急速報メールの受信設定がオンになっているか
- 災害用伝言板（web171）の使い方を家族と共有したか
- モバイルバッテリー（10,000mAh以上）を持っているか
- Googleマップのオフライン地図をダウンロードしたか
- 防災アプリ（Yahoo!防災速報等）をインストールしたか
- 家族との緊急連絡手段を複数確保しているか
- スマホの省電力モードの使い方を知っているか
- デュアルSIM対応端末でサブ回線の導入を検討したか
すべてにチェックが入れば、格安SIMユーザーでも災害時の備えとしては十分です。今のうちに一つずつ確認して、いざという時に慌てないようにしておきましょう。
通信まわりの備えが整ったら、水や食料をまとめた持ち出し袋も一緒に見直しておくと安心です。
まとめ｜格安SIMでも事前対策で災害時に備えられる
格安SIMだからといって、災害時に大手キャリアより大幅に不利になるわけではありません。同じ回線設備を使っている以上、基本的な通信状況は同等です。
大切なのは、SIMの種類に関係なく、日頃から災害への備えをしておくことです。モバイルバッテリーの準備、複数の連絡手段の確保、オフラインアプリのダウンロードなど、できることから始めてみましょう。
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※この記事の情報は記事執筆時点のものです。各サービスの最新の対応状況は、公式サイトをご確認ください。
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