スマホの機種変更、「やったことがないから不安…」という人は意外と多いです。ショップ任せだった人が初めて自分でやろうとすると、何から手をつければいいかわからないですよね。
でも大丈夫。手順を知ってしまえば、機種変更は30分〜1時間で終わる作業です。この記事では、初めての人でも迷わないように、やるべきことを順番通りに解説します。

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機種変更には2つの方法がある
機種変更のやり方は大きく分けて2つ。キャリアショップで行う方法と、自分でオンラインから行う方法です。
ショップで機種変更:
・スタッフに操作を任せられる安心感
・事務手数料がかかる(3,850円程度)
・待ち時間が長い(1〜2時間以上かかることも)
オンラインで機種変更:
・24時間いつでも手続き可能
・事務手数料が無料になるキャリアもある
・自宅に届くので待ち時間ゼロ
・データ移行は自分で行う必要あり
コスパを考えるとオンラインが断然おすすめ。事務手数料が浮くうえ、オンライン限定の割引やキャンペーンもあります。データ移行もこの記事を読めば自分でできます。
やること①:バックアップを取る
機種変更で最も重要なのがデータのバックアップ。これをやらずに新しいスマホに切り替えると、写真やLINEのトーク履歴が消えてしまう可能性があります。
iPhoneのバックアップ
・iCloudバックアップ:設定 → Apple ID → iCloud → iCloudバックアップ → 「今すぐバックアップ」
・PC(iTunes/Finder):PCにケーブルで接続してバックアップ
Androidのバックアップ
・Googleバックアップ:設定 → Google → バックアップ → 「今すぐバックアップ」
・写真はGoogleフォトに自動バックアップを設定しておくと安心
LINEは個別バックアップが必須
LINEのトーク履歴はスマホ本体のバックアップだけでは移行できない場合があります。LINEアプリ内で「設定 → トーク → トーク履歴のバックアップ」を実行しておきましょう。
やること②:新しいスマホを手に入れる
オンラインショップでの購入手順
①キャリアの公式オンラインショップにログイン
②「機種変更」を選択
③機種・カラー・容量を選ぶ
④料金プランを選ぶ
⑤支払い方法(一括 or 分割)を選ぶ
⑥配送先を確認して申し込み完了
最短で翌日〜数日で届きます。届いたら次のステップへ進みましょう。
端末だけ購入する場合
今のキャリアや料金プランは変えずに端末だけ新しくしたい場合は、Apple StoreやGoogle Store、家電量販店でSIMフリー端末を購入する方法もあります。今使っているSIMカードを差し替えるだけで使い始められます。

新しいスマホと一緒に、ケース・フィルム・充電器も先に手配しておくと、届いた瞬間から万全の状態で使い始められるよ。特に返却型プログラムを使う人はケースとフィルムが必須。乗り換え経験者が「買ってよかった」と感じたアイテムをまとめたよ。
やること③:データを移行する
iPhone→iPhoneの場合
クイックスタートが一番簡単。新旧のiPhoneを近くに置くだけで、設定・アプリ・写真・連絡先などがまるごと移行されます。Wi-Fi環境と十分な充電があればOK。
Android→Androidの場合
Googleアカウントによる復元が基本です。新端末の初期設定でGoogleアカウントにログインすると、連絡先やアプリが自動復元されます。メーカー独自の移行ツール(Samsung Smart Switchなど)を使えばさらに多くのデータが移行できます。
iPhone↔Androidの場合
異なるOS間の移行は少し手間がかかりますが、Googleの移行ツールやAppleの「iOSに移行」アプリで連絡先・写真・動画などは移行可能です。ただしアプリのデータやゲームの進捗は個別に引き継ぎが必要です。
データ移行の詳しい手順は以下の記事をご覧ください。

やること④:SIMカードの差し替え・設定
物理SIMの場合
旧端末からSIMカードを抜き取り、新端末に挿入するだけです。SIMカードのサイズが同じ(nano SIM)であれば特別な手続きは不要。
eSIMの場合
eSIMは物理的なカードがないので、キャリアのアプリやWebサイトからeSIMの再発行・再設定を行います。手順はキャリアごとに異なるので、公式サイトを確認しましょう。
APN設定(格安SIMの場合)
格安SIM(MVNO)を使っている人は、新端末でAPN設定が必要な場合があります。各格安SIMの公式サイトに設定手順が載っています。
SIMカードを差し替える際は、端末の電源を切った状態で行いましょう。SIMピンが付属していない場合は、ペーパークリップの先で代用できます。
データ移行をスムーズに進めるには、転送用のケーブルやアダプターを事前に準備しておくのが地味に大事。PC経由でバックアップを取る場合や、iPhone↔Android間の移行では専用ケーブルが必要になることもあるよ。
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やること⑤:初期設定と個別アプリの引き継ぎ
セキュリティ設定
新端末で最初にやるべきは画面ロック(指紋認証・顔認証・パスコード)の設定。あわせて「端末を探す」機能もオンにしておきましょう。
個別に引き継ぎが必要なアプリ
データ移行で自動的に引き継がれないアプリがあります。以下は忘れがちだけど重要なものです。
・LINE:QRコード引き継ぎ or メールアドレス+パスワードでログイン
・モバイルSuica/PASMO:旧端末で削除 → 新端末で追加
・銀行アプリ:再ログイン+ワンタイムパスワード再設定
・認証アプリ:Google Authenticator等はエクスポート必須
・ゲーム:各ゲーム内の引き継ぎ設定を確認
やること⑥:旧端末を処分する前に
旧端末を下取りに出す・売却する・譲渡する場合は、必ず初期化してから手放しましょう。個人情報が残ったまま手放すのは大変危険です。
また、データ移行が完全に済んだことを確認するまで初期化は待ちましょう。移行漏れがあった場合、旧端末が初期化されていると取り返しがつきません。


オンラインと店舗、どちらで手続きすべき?
機種変更は店舗でもオンラインでもできますが、コスパを考えるとオンラインのほうがお得なケースがほとんどです。
オンラインショップのメリット:
・事務手数料が無料になるキャリアもある(店舗だと3,850円)
・24時間いつでも申し込める
・待ち時間ゼロ、自宅で受け取り
・オンライン限定キャンペーンがあることも
店舗のメリット:
・スタッフにその場で相談できる
・初期設定やデータ移行のサポートを受けられる
・実機を触って確認してから購入できる
「自分でできるか不安」という方は、店舗で相談しつつオンラインで申し込むのも手です。店舗で実機を確認して、帰宅後にオンラインショップで注文すれば、事務手数料を節約しつつ安心して選べます。
Q&A:機種変更のよくある不安
Q. 機種変更したら電話番号は変わる?
A. 同じキャリアでの機種変更なら電話番号は変わりません。キャリアを変える場合はMNP手続きを行えば番号を引き継げます。
Q. 分割払い中でも機種変更できる?
A. できます。ただし旧端末の分割払い残高は引き続き支払う必要があります。返却型プログラムの場合は返却手続きも忘れずに。
Q. データ移行に失敗したら?
A. バックアップを取ってあれば、iCloudやGoogleバックアップから復元できます。バックアップを取っていなかった場合は、旧端末がまだ手元にあればそこからやり直せます。
Q. 新しいスマホにアプリを入れ直す必要がある?
A. iPhone→iPhoneのクイックスタートやAndroidのGoogleバックアップ復元なら、アプリも自動で再インストールされます。ただしログインが必要なアプリは再ログインが必要です。
Q. 機種変更の手続きにどれくらい時間がかかる?
A. オンラインでの申し込み自体は15〜30分程度。端末が届いてからのデータ移行と初期設定で30分〜1時間。トータルで1〜2時間あれば完了します。店舗だと待ち時間が長くなることがあり、2〜3時間かかるケースもあります。
Q. 機種変更後に旧端末は使える?
A. SIMカードを抜いた状態でも、Wi-Fiに接続すればインターネット利用やアプリの利用は可能です。カメラやメモ帳としても引き続き使えるので、サブ端末として活用する人も多いです。
Q. 格安SIMを使っている場合の機種変更は?
A. 格安SIMの場合、SIMフリー端末を自分で購入してSIMカードを差し替えるだけです。APN設定が必要な場合がありますが、各格安SIMの公式サイトに手順が載っています。キャリアのようなショップでの手続きは不要です。
まとめ:機種変更6つのステップ
機種変更の手順をまとめると、以下の6ステップです。
①バックアップを取る(iCloud/Google + LINE個別バックアップ)
②新しいスマホを購入(オンラインショップがおすすめ)
③データを移行(クイックスタート or Googleバックアップ復元)
④SIMカードを差し替え(eSIMの場合は再設定)
⑤個別アプリの引き継ぎ(LINE・電子マネー・銀行アプリ等)
⑥旧端末を初期化して処分(確認後に初期化)
事前のバックアップさえしっかりやっておけば、あとは順番通りに進めるだけです。初めてでも手順に沿って進めれば失敗することはほぼないので、安心して取り組んでください。おすすめの機種選びについては以下の記事を参考にしてください。



データ移行の手順をさらに詳しく知りたい方はこちらもご覧ください。



参考リンク:ドコモオンラインショップ|auオンラインショップ|ソフトバンクオンラインショップ
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