au オンラインショップで機種変更する方法｜手順・メリット・注意点を完全ガイド

auで機種変更するなら、オンラインショップを使わない理由がほぼありません。頭金なし、事務手数料の節約、待ち時間ゼロ、さらにオンライン限定のキャンペーンまで。店舗で購入するよりも1万円以上お得になるケースが珍しくないのが実情です。

この記事では、auオンラインショップでの機種変更手順をステップごとに解説するとともに、メリット・注意点・2026年最新のキャンペーン情報まで網羅的にまとめました。初めてオンラインで機種変更する方でも迷わずできるよう、わかりやすく解説していきます。

※記事内の情報は記事執筆時点（2026年7月）のものです。最新情報はau Online Shopでご確認ください。

⭐おすすめ記事
スマホ乗り換えLabへようこそ！新しいスマホに買い替えるなら、今の端末を高く売るのがお得です。

ダイワンテレコムのスマホ買取を徹底解説｜査定の流れ・口コミ・高く売るコツ

査定無料・送料無料・画面割れOK！使わなくなったスマホを高く売る方法

auオンラインショップで機種変更する4つのメリット

メリット1：頭金がかからない

auショップ（実店舗）で機種変更すると、端末代金とは別に3,300〜11,000円の「頭金」が請求されることがあります。この「頭金」は実際にはショップ独自の手数料のようなもので、端末代に上乗せされる費用です。

auオンラインショップでは、この頭金が一切かかりません。これだけで数千円〜1万円近く節約できます。

メリット2：待ち時間ゼロ・24時間手続き可能

土日のauショップでは2〜3時間待ちも珍しくありません。オンラインショップなら自宅にいながら24時間いつでも手続き可能。通勤中のスマホからでも申し込みできます。

メリット3：オンライン限定キャンペーンがある

auオンラインショップでは、「au Online Shop お得割」や「au Online Shop スペシャルセール」など、オンライン限定の割引キャンペーンが頻繁に実施されています。2026年7月現在も、対象機種が最大44,000円割引になるキャンペーンが展開中です。

さらに、iPhone 17eなどの最新機種もキャンペーン対象になることがあるため、こまめにチェックする価値があります。

メリット4：自宅配送で最短翌日届く

注文した端末は自宅に配送されるため、再度ショップに足を運ぶ必要がありません。最短翌日には届くので、急いでいる場合でも安心です。送料も無料（2,750円以上の場合）です。

機種変更の具体的な手順（5ステップ）

auオンラインショップでの機種変更は、以下の5ステップで完了します。

ステップ1：au IDでログイン

au Online Shopにアクセスして、au IDでログインします。au IDがわからない場合は、My auアプリまたは「au IDの確認」ページから確認できます。

ステップ2：欲しい機種を選ぶ

機種一覧から購入したいスマホを選択し、カラー・ストレージ容量を選びます。「機種変更」のボタンをタップすると、適用可能なキャンペーンが自動で表示されるので、割引内容を確認しておきましょう。

ステップ3：料金プランとオプションを選択

現在のプランを継続するか、新しいプランに変更するかを選べます。不要なオプションが自動選択されていることもあるため、必ず1つずつ内容を確認して不要なものは外しましょう。故障紛失サポートなど、必要なものだけ残すのがポイントです。

ステップ4：支払い方法と受取方法を選択

端末の支払い方法は一括払いか分割払い（24回・36回・48回）から選べます。受取方法は自宅配送またはauショップ受取のどちらかを選択。自宅配送を選ぶのがおすすめです（理由は後述）。

ステップ5：注文内容を確認して完了

申し込み内容を最終確認して注文を完了します。確認メールが届くので、内容に間違いがないかチェックしましょう。配送状況はメールやMy auアプリから追跡できます。

届いたあとの初期設定と回線切り替え

新しいスマホが届いたら、以下の手順で設定を進めます。

SIMカードの挿入と電源ON

同梱のSIMカードを新しいスマホに挿入して電源を入れます。eSIM対応の場合は、画面の案内に従ってeSIMのダウンロードを行います。

回線の切り替え

回線の切り替えはau Online Shopの「ご注文履歴」ページから行います。「回線切り替え」ボタンを押すと、約30分程度で新しいスマホに回線が移ります。切り替えが完了するまでは旧端末で通話・通信が可能です。

データ移行

旧端末から新端末へのデータ移行方法は、端末の組み合わせによって異なります。

iPhone → iPhone：「クイックスタート」で旧端末を近づけるだけで自動転送
Android → Android：Googleアカウントによるバックアップ＆復元
Android → iPhone：Appleの「Move to iOS」アプリを利用
iPhone → Android：Googleの「Switch to Android」アプリを利用

特に注意が必要なのはLINEのトーク履歴バックアップです。これを忘れるとトーク履歴がすべて消えてしまうため、機種変更前に必ずバックアップを取っておきましょう。

2026年最新：スマホトクするプログラム＋の注意点

auの端末購入サポートプログラムは、2026年2月26日から「スマホトクするプログラム＋」に改定されました。従来の「スマホトクするプログラム」とは異なる点があるため、注意が必要です。

つまり、「2年ごとにauで機種変更し続ける方」は従来とほぼ同じ感覚で利用できますが、「返却だけして他社に乗り換える方」は最大22,000円の追加負担が発生する可能性があります。

⭐おすすめ記事
機種変更を考えている方は、今のスマホを売ってお得に乗り換えませんか？

ダイワンテレコムのスマホ買取を徹底解説｜査定の流れ・口コミ・高く売るコツ

査定無料・送料無料・画面割れOK！使わなくなったスマホを高く売る方法

注意点とよくある失敗

注意1：下取りプログラムは事前申し込みが必要

古いスマホの下取りで割引を受けたい場合は、機種変更の申し込み時に「下取りプログラム」を選択しておく必要があります。後から追加することはできないため、申し込み画面で必ずチェックしてください。

注意2：auショップ受取を選ぶと頭金がかかることがある

オンラインで注文しても、受取方法で「auショップ受取」を選択すると、ショップ独自の手数料が発生するケースがあります。オンラインショップのメリットを最大限に活かすなら、自宅配送を選ぶのがベストです。

注意3：事務手数料について

auオンラインショップでの機種変更には、事務手数料3,850円（税込）がかかります。以前は無料キャンペーンが実施されていた時期もありましたが、現在は有料です。ただし、店舗での頭金（3,300〜11,000円）がかからないことを考えれば、トータルではオンラインの方がお得です。

注意4：キャンペーンの適用条件を確認

オンラインショップのキャンペーンには、特定の料金プランへの加入や指定サービスの契約が条件になっているものがあります。申し込み前に適用条件を必ず確認して、不要なオプションに加入してしまわないよう注意しましょう。

店舗とオンラインの費用比較

実際に12万円のスマホに機種変更する場合で費用を比較してみましょう。

店舗で購入した場合

オンラインショップで購入した場合

差額は5,500円。これに加えてオンライン限定キャンペーン（最大44,000円割引）が適用されれば、さらに大きな差がつきます。店舗で受ける頭金が高い場合は、1万円以上の差になることもあります。

👉 楽天で「スマホケース」を見る

機種変更前にやっておくべきこと

auの公式モバイルページで最新の機種ラインナップやキャンペーン情報を確認しましょう。総務省の携帯電話ポータルサイトでは、他キャリアとの料金比較も可能です。

まとめ：auの機種変更はオンラインショップで間違いない

auオンラインショップでの機種変更は、頭金なし・限定キャンペーン・待ち時間ゼロとメリットが大きいのが特徴です。手順も5ステップで完結し、初めての方でも15分程度で申し込みが完了します。

2026年からはスマホトクするプログラム＋のルール変更もあるため、端末の購入方法はより慎重に比較検討する必要が出てきました。まずはオンラインショップで適用可能なキャンペーンをチェックして、どのくらいお得になるかシミュレーションしてみてください。

⭐おすすめ記事
最後までお読みいただきありがとうございます。こちらの記事もぜひご覧ください。

ダイワンテレコムのスマホ買取を徹底解説｜査定の流れ・口コミ・高く売るコツ

査定無料・送料無料・画面割れOK！使わなくなったスマホを高く売る方法