「スマホを乗り換えたいけど違約金がかかるんじゃないか」と心配している方、安心してください。現在はスマホの乗り換えに違約金はかかりません。法改正によって、いつでも自由に乗り換えできる時代になっています。
かつては「2年縛り」と呼ばれる仕組みがあり、更新月以外に解約すると9,500円の違約金が発生していました。この制約がなくなったことで、お得なキャンペーンを見つけたタイミングですぐに乗り換えられるようになったのは大きな変化です。
ただし「違約金がゼロ」ということと「費用がまったくかからない」ということは別の話です。この記事では、乗り換え時に確認すべきポイントや注意点を整理してまとめました。
違約金が廃止された背景
電気通信事業法の改正
総務省が携帯電話市場の競争を促進するために、電気通信事業法を改正しました。この改正によって、いわゆる「2年縛り」の違約金やMNP転出手数料が廃止されています。
具体的な変更点は以下のとおりです。
違約金（解約金）：廃止。以前は契約更新月以外の解約で9,500円（税抜）の違約金がかかっていましたが、現在はゼロです。
MNP転出手数料：無料化されました。以前は3,000円（税抜）かかっていたため、乗り換えのハードルが一段下がりました。
事務手数料：キャリアによって異なりますが、オンライン手続きなら無料のところが多いです。店頭の場合は3,300円程度かかることがあります。
ユーザーにとってのメリット
違約金がなくなったことで、「更新月まで待たなきゃ…」というストレスが消えました。サービスに不満があればいつでも解約でき、キャリア選びの自由度が格段に向上しています。
この制度変更によって、キャリア各社もサービス改善や料金値下げに積極的になりました。競争が促進された結果、ユーザーにとってはプラスの変化が多く生まれています。
ただし、これは違約金とは別の話
端末の分割払い残債
乗り換え時に最も注意すべきなのが端末の分割払い残債です。これは違約金ではなく「端末代金の残り」であり、乗り換えても支払い義務が継続します。乗り換え前に必ず残債を確認しましょう。
たとえば12万円のスマホを24回払いで購入し、12回目で乗り換えた場合、残りの6万円は引き続き旧キャリアに支払い続ける必要があります。乗り換え自体は可能ですが、旧キャリアへの支払いは残るという点を理解しておきましょう。
端末購入プログラムの残債免除
各キャリアの端末購入プログラム（いつでもカエドキプログラム、スマホトクするプログラムなど）を利用している場合は、端末を返却することで残債が免除されます。このプログラムを利用中なら、返却タイミングで乗り換えるのが最もお得です。
返却時期を過ぎると余分に支払うことになるため、プログラムの返却月をカレンダーに登録しておくことをおすすめします。
残債の確認方法
残債は各キャリアのマイページ（My docomo、My au、My SoftBankなど）で確認できます。乗り換え前に必ずチェックしておきましょう。残債があっても乗り換え自体はできますが、支払いが二重（旧キャリアの残債＋新キャリアの月額）になるため、家計への影響がないか確認してください。
今すぐ乗り換えていい人のチェックリスト
当てはまれば乗り換えOK
・端末の分割払いが終わっている（または残債を把握している）
・今のキャリアの料金が高いと感じている
・乗り換え先のキャンペーンがお得
・通信品質に不満がある
・データ量と料金プランが合っていない
ちょっと待った方がいい人
・端末購入プログラムの返却タイミングが数ヶ月以内に迫っている
・乗り換え先のエリアが自分の生活圏でカバーされているか未確認
・キャリアメールを使ったサービス登録が多い（事前にメールアドレス変更が必要）
端末購入プログラムの返却月が近い場合は、そのタイミングまで待ってから乗り換えた方がお得です。返却月を過ぎると余分な支払いが発生するため、タイミングの見極めが重要になります。
乗り換え前にやっておくこと
キャリアメールの整理
キャリアメール（@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jpなど）で登録しているサービスがあれば、Gmailなどのフリーメールに変更しておきましょう。月額330円のメール持ち運びサービスもありますが、この機会にフリーメールへ統一するのがベストです。
特に銀行やクレジットカード、通販サイトなどの重要なサービスについては、乗り換え前にメールアドレスの変更を済ませておくことが必須です。
ポイントの消化
キャリアのポイント（dポイント・Pontaポイントなど）は、乗り換えても使えるものとキャリア契約がないと使えないものがあります。心配なら乗り換え前に使い切っておくのが安全です。期間限定ポイントは特に注意が必要です。
家族割の影響確認
家族割を組んでいる場合、自分が抜けると家族のメンバーの割引額が変わる可能性があります。家族に事前に確認しておくとトラブルを防げます。家族全員で乗り換えた方がお得になるケースもあるため、一緒に検討してみるのも良いでしょう。
総務省の携帯電話ポータルサイトで乗り換えに関する制度やFAQが確認できるので、参考にしてください。
乗り換えの具体的な手順
乗り換えの手順は大きく3ステップです。
ステップ1：MNP予約番号を取得する
現在のキャリアからMNP予約番号を取得します。マイページやサポートセンターから手続き可能で、手数料は無料です。予約番号の有効期限は発行日を含めて15日間なので、取得後は早めに乗り換え手続きを進めましょう。
ステップ2：乗り換え先で申し込み
乗り換え先のキャリアでMNP予約番号を使って申し込みます。オンラインなら自宅にSIMカードが届くので、店舗に行く必要がありません。eSIM対応端末なら即日で開通も可能です。
ステップ3：開通手続きとデータ移行
SIMカードを差し替えて開通手続きを行い、データ移行を完了させます。LINEのバックアップや二段階認証アプリの移行も忘れずに実施しましょう。
よくある質問（Q&Aコーナー）
Q. 乗り換えると電話番号は変わる？
MNP（携帯電話番号ポータビリティ）を使えば、今の電話番号をそのまま引き継げます。新しい番号に変えたい場合は、MNPを使わずに新規契約する方法もあります。
Q. 乗り換えにかかる費用は？
違約金とMNP転出手数料は廃止済みでゼロです。乗り換え先の事務手数料はオンラインなら無料のキャリアが多いです。実質的にかかる費用はほぼゼロと考えて問題ありません。ただし端末の分割残債がある場合はその支払いが継続します。
Q. 格安SIMへの乗り換えも同じ手順？
基本的な手順は同じです。MNP予約番号を取得して、乗り換え先の格安SIMで申し込むだけです。格安SIMはオンライン手続きが基本なので、むしろ大手キャリアへの乗り換えより手順がシンプルなこともあります。
Q. 乗り換え後に後悔したら戻れる？
戻れます。違約金はどのキャリアも廃止されているため、再び乗り換える（出戻りする）ことも自由です。ただし乗り換えのたびにSIMの切り替え作業やメールアドレスの変更が必要になるため、頻繁な乗り換えは手間がかかります。
まとめ：違約金ゼロの今こそ乗り換えのチャンス
スマホの違約金は法改正で廃止済みです。MNP転出手数料も無料になりました。いつでも自由に乗り換えられる環境が整っているため、料金に不満があるなら今すぐ見直す価値があります。
注意すべきは端末の分割残債くらいで、それも事前に確認しておけば問題ありません。違約金を気にして高い料金を払い続ける必要はもうないのです。
国民生活センターの携帯電話に関する相談情報もチェックしておくとトラブル回避に役立ちます。価格.comで今のプランと他社プランを比較して、お得な選択肢を見つけてみてください。
