楽天モバイルの評判、ぶっちゃけどうなのでしょうか？
楽天モバイルは料金の安さが魅力ですが、場所によっては電波が弱いという弱点もあります。
この記事では公式情報をもとに、楽天モバイルの評判・特徴をまとめました。結論から言うと、「使い方と住んでいる場所によってはベスト、ハマらないと不満が出る」サービスです。
楽天モバイルの評価されているポイント
料金がかなり安い
最強プランは使った分だけ支払う従量制で、3GBまで1,078円・20GBまで2,178円・無制限3,278円です。大手キャリアの無制限が7,000円前後することを考えると、半額以下で使い放題になるのはすごいです。
楽天ポイントがザクザク貯まる
楽天モバイルを契約していると、SPU（スーパーポイントアッププログラム）で楽天市場での買い物が＋4倍になるため、日頃から楽天市場を使っている人ほど恩恵が大きいです。
ただし、この特典はSPUページからのエントリーが必須（2025年2月1日のルール変更）で、獲得できるのは月2,000ポイント（期間限定ポイント）が上限です。エントリーを忘れると倍率が上がらないので、そこだけは注意しておきましょう。
貯まった楽天ポイントは、月々の通信費の支払いに使うこともできます。楽天カードとの相性は抜群です。
Rakuten Linkで通話料が無料
楽天モバイル専用アプリ「Rakuten Link」から発信した国内通話は無料です。大手キャリアだと通話定額オプションは月1,980円くらいするため、これだけで結構な節約になります。ただし、0570・0180などの他社接続サービスや一部の特番（188など）は無料の対象外で、OS標準の電話アプリから発信すると30秒22円がかかる点は押さえておきましょう。
ただし、Rakuten Linkは通常の電話回線とは仕組みが異なるため、通常の電話アプリと比べると、若干品質が劣ることがあります。
海外でもそのまま使える
楽天モバイルは海外100以上の国と地域で追加料金なしでデータ通信が使えます（毎月2GBまで無料）。2GBを超えると最大128kbpsに制限され、海外で使った分もプランのデータ使用量に加算される点は覚えておきたいところです。それでも、海外旅行時にわざわざ現地SIMを買ったりレンタルWi-Fiを借りなくていいのは、かなり便利です。
楽天モバイルへの乗り換えを決めたら、一緒に準備しておきたいアイテムもチェックしておくと安心です。
楽天モバイルの気になるポイント
建物の中で電波が弱い
特に地下やビルの奥、大型商業施設の中などでは、電波が弱くなったり圏外になったりすることがあります。
楽天モバイルはプラチナバンド（700MHz帯）の運用を2024年から開始していますが、まだ基地局の整備途上です。大手3キャリアと比べると屋内の電波浸透力は弱い場面があります。
とはいえ、1日のうち滞在時間が一番長い自宅はWi-Fiでカバーできます。家の中でモバイル回線に頼らずに済む環境を作っておくと、電波の弱さが気になる場面はかなり減ります。古いルーターのままなら、乗り換え前に見直しておくと安心です。
地方だとまだ不安定
都市部ではほぼ問題なく使えますが、地方の山間部や郊外では繋がりにくいエリアがまだ残っています。楽天のエリアマップで事前に確認しておくことをおすすめします。エリアが改善したのか、最新の電波状況は以下の記事で解説しています。
Rakuten Linkの通話品質がイマイチ
無料通話ができるRakuten Linkですが、音声が遅延するなど、品質が安定しないことがあります。特にビジネス用途で電話を多用する人は気になるかもしれません。通常の電話アプリを使えば品質は問題ありませんが、その場合は通話料がかかります。
店舗が少ない
楽天モバイルのショップ数は大手3キャリアと比べるとまだ少ないです。対面サポートを重視する人にとっては不便に感じることがあるかもしれません。ただし、オンラインサポートやチャットサポートは充実してきています。
楽天モバイルが向いてる人・向いてない人
向いてる人
・とにかく通信費を安くしたい人
・楽天経済圏を活用してる人
・都市部に住んでいる人
・データ無制限を安く使いたい人
・海外旅行によく行く人
・サブ回線として使いたい人
海外での使い方が気になる方は、設定方法や注意点を以下の記事でまとめています。
向いてない人
・地方の山間部に住んでいる人
・建物の中での通話品質を重視する人
・対面サポートを頻繁に利用したい人
・仕事で通話品質が絶対に必要な人
楽天モバイルの実力と始め方
💡 楽天モバイルへの乗り換えを決めたら、データ移行に必要なグッズを先に揃えておくと安心です。ケーブルやアダプタなど、意外と見落としがちなアイテムをまとめています。
サブ回線として使う場合、都市部ではほぼ問題なく使えます。一方で、地下の店舗や建物の奥では電波が弱くなることがあります。
メイン回線としてガッツリ使うなら、自分の行動範囲でちゃんと電波が入るか確認してから乗り換えるのが安全です。楽天モバイルは最低利用期間も違約金もないため、長期契約を前提にせずに始められるのも安心材料です。
試すならデュアルSIM対応の端末で今の回線を残したまま追加するのが一番リスクが低いです。片方の電波が弱い場所でももう片方に切り替えられるので、いきなりメイン回線を移すより安心して試せます。
MMD研究所の携帯キャリア満足度調査（mmdlabo.jp）でも楽天モバイルのデータが確認できるので、客観的な評価も参考にしてみてください。
まとめ：楽天モバイルは「試す価値あり」のキャリア
楽天モバイルは、料金の安さと楽天ポイントの恩恵が魅力のキャリアです。通信品質は改善途上ですが、都市部なら十分使えます。
違約金なし・最低利用期間なしなので、長期契約を前提にせずに始められるのが楽天モバイルの特徴です。気になっている方は、まず公式サイトのエリアマップで自分の生活圏を確認してから申し込むのがおすすめです。
楽天モバイルに合うSIMフリー端末を探しているなら、予算別のおすすめまとめが参考になります。
楽天モバイルを契約する前に確認したいこと
楽天モバイルは使った分だけ支払う段階制の料金と、専用アプリでの通話が特徴です。料金の安さは大きな魅力ですが、電波の入り具合は住んでいる場所によって差が出るため、自分の生活圏で使えるかどうかの確認が何より大切になります。
楽天モバイルの料金は、記事執筆時点で3GBまで・20GBまで・それ以上（無制限）の段階制です。あまり使わない月は自動的に安くなり、たくさん使った月でも上限で頭打ちになるので、月ごとにデータ使用量のばらつきが大きい方には無駄が出にくい仕組みといえます。使わない月は自動で安くなる点は、定額プランにはないメリットです。
一方で、屋内や地下では電波が入りにくい場面がまだあります。近年はプラチナバンドの整備が進んでいますが、こればかりは実際に自分の行動範囲で試してみないとわからない部分です。幸い最低利用期間や解約金がないため、長期契約を前提にせずに始められるのは安心材料です。
楽天モバイルが合う人・合わない人の見極め方
楽天モバイルと相性が良いのは、通信費をとにかく抑えたい人や、楽天市場などをよく使っていてポイントを活用したい人です。また、データをたくさん使う月がある人にとっては、上限のある段階制はメリットが大きいです。
反対に、電波の安定性を最優先したい人や、屋内・地下で電話を頻繁に使う人は慎重に検討したほうがよいでしょう。仕事で通話が途切れると困るという方は、いきなり乗り換えず併用から始めるのが安全です。
専用アプリを使った通話は料金を抑えられる一方、通常の電話回線とは仕組みが異なるため、音声の品質に差を感じる場合があります。品質を重視する通話は標準の電話アプリを使い、それ以外は専用アプリでという使い分けもひとつの方法です。
楽天モバイルに関するよくある質問
楽天会員でなくても契約できますか？
申し込みには楽天の会員登録が必要になりますが、登録自体は無料です。楽天市場をあまり使っていない方でも契約は可能で、契約後に楽天のサービスを使い始めるという流れでも問題ありません。
電波が不安なのですが、試す方法はありますか？
公式サイトのエリアマップで自分の生活圏を確認するのが第一歩です。デュアルSIM対応のスマホなら、今の回線を残したままサブ回線として追加できるので、電波の入り具合を確かめながら使い始められます。
今使っている電話番号のまま乗り換えられますか？
MNPに対応しているので番号はそのまま引き継げます。手続き自体はオンラインで完結でき、案内に沿って進めれば難しくありません。
データ無制限は本当に速度制限なしですか？
自社回線のエリアでは大容量まで使える設計ですが、エリアや利用状況によっては速度が変わる場合があります。詳細な条件は公式サイトの説明を確認しておくと安心です。
契約期間の縛りはありますか？
記事執筆時点では最低利用期間の定めがなく、解約金もかかりません。長期契約を前提にせずに始められるのは、初めてキャリアを乗り換える方にとって心理的なハードルが下がるポイントです。
データをたくさん使うとバッテリー消費も増えがち。充電グッズを見直しておくと安心です。
楽天モバイルを賢く使いこなすための工夫
楽天モバイルは段階制の料金なので、毎月のデータ使用量を意識するだけで支払いをコントロールできます。動画を見すぎた月は上限に近づき、Wi-Fi中心で過ごした月は自動的に安くなります。この仕組みを理解しておくと、無理な節約をしなくても自然と通信費が最適化されていきます。
ポイントを活用したい方は、日々の買い物や支払いを楽天のサービスに寄せておくと、貯まったポイントを通信費の支払いに回すという使い方もできます。ポイントで実質的な負担を下げられるのは、楽天のサービスをまとめて使っている人ならではのメリットです。
電波面が不安な方は、自宅と職場の両方で使えるかを優先して確認しましょう。滞在時間が長い場所で安定して使えるかどうかが、日々の満足度を大きく左右します。屋外や移動中は問題なくても屋内で弱い、という場合もあるため、実際の生活の場での体感を大切にしてください。
最後にもうひとつお伝えします。楽天モバイルのような段階制のサービスは、契約したあとに自分の使い方が変わっても料金が自動で追従してくれるのが大きな安心材料です。転職や引っ越しで生活スタイルが変わったときも、プラン変更の手続きをしなくても支払いが実態に合わせて動いてくれます。ライフスタイルの変化が多い方にとって、こうした柔軟さは見逃せないメリットだといえるでしょう。
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